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2013年10月31日星期四

服務業日本語飯店篇哪裏買

服務業日本語飯店篇讓你愛不釋手

網友評鑑5顆星
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對於飯店人員來說，最重要的就是滿足顧客的需求和保持著熱情的服務態度，這本書不僅僅限於語言的表達及使用，增強熱情服務態度也已成為我們的目標，藉由使用本書希望諸位可以使用日語為顧客提供更好的服務致使用者 1 .對象完成初級階段學習者 (約 300小時學習者 )所有在飯店工作的人馬上就要在飯店工作的人 2.特點學習在飯店工作時馬上就能應用的會話，工作很忙的飯店職員能在短時間內毫不費力地學習
.從哪一課開始都可以，一個人也可以學到自然的發音和禮貌的談話方式
內容簡介
本書可學到在飯店現車昂實際使用的會話，即使是再忙碌的人也能在短時間內有效學習。依接待場面區分為分為「住宿登記」、「客房介紹」、「外幣兌換」等共十課，可自由安排學習順序。會話、字彙皆有英文翻譯，可對照學習；另備有CD，讓自學者也能學到自然的發音及禮貌用法。

本書適用於飯店業者、打算進入飯店工作者，以及學完日語初級的學習者。
本書特點：
◆ 學習在飯店工作時馬上就能應用的會話；
◆ 工作很忙的飯店職員能在短時間內毫不費力地學習；
◆ 從哪一課開始都可以；
◆ 一個人也可以學到自然的發音和禮貌的談話方式。

本書內容：
第一章
介紹接待的基本用語，敬語表現使用方法，以及飯店常用字彙。並有發音練習，掌握正確發音。
第二章
舉出10種飯店基本工作的場景。每課皆包括情境會話、飯店接待客人的常用表現、替換練習、會話練習、以及字彙。可邊聽CD邊作會話練習。會話、字彙皆有英文翻譯。本書可學到在飯店工作現場實際使用的會話，即使是再忙碌的人也能在短時間內有效學習。依接待場面區分：

1.「住宿登記」
2.「客房介紹」
3.「外幣兌換」
4.「退房登記」
5.「計程車、公車、景點介紹」
6.「電話轉接」
7.「客房打掃」
8.「客房管理」
9.「洗衣服務」
10.「早餐服務」

等共10課，可自由安排學習順序。會話、字彙皆有中文及英文翻譯，可對照學習；另備有CD，讓自學者也能學到自然的發音及禮貌用法。

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智慧筆在書上使用方式

步驟1：開啟智慧筆電源開關，啟動音樂即為待機狀態

步驟2：點選書籍封面上智慧筆的圖示，新文化日本語及輕鬆聽日語除外

新文化日本語請點選封面上初級1，2，3，4的圖示，輕鬆聽日語請點點選封面上I，II的圖示

步驟3：當智慧筆念出書目名稱即可進入內頁點讀

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新文化日本語初級3	大家的日本語初級含聽解(共3冊)	新文化日本語初級1
大家的日本語初級I	大家的日本語初級II	加油日本語1
日英中日常會話辭典